Na Áureo, acreditamos que confiança é construída com transparência. Estes Termos de Uso foram elaborados para esclarecer como funciona nossa loja e garantir uma experiência de compra segura, clara e respeitosa para todos os nossos clientes.
A Áureo valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e utilização de nosso site.
Ao acessar nossa loja ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta Política.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.
Os dados podem incluir:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
- Endereço de entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
- Histórico de pedidos;
- Dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar entregas;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- Enviar comunicações promocionais, somente quando autorizado pelo cliente.
A Áureo não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins comerciais.
3. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As transações financeiras são realizadas por plataformas de pagamento reconhecidas e seguras, não armazenando informações completas de cartões de crédito em nossos servidores.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho da loja e oferecer campanhas mais relevantes.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:
- Empresas de transporte;
- Plataformas de pagamento;
- Sistemas de emissão de notas fiscais;
- Ferramentas de marketing e análise de desempenho.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
- Revogação do consentimento para comunicações de marketing.
7. Alterações desta Política
A Áureo poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços.
Recomendamos a leitura periódica desta página.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.