Reunimos as principais dúvidas sobre nossos produtos, pedidos, entregas e trocas. Caso não encontre a resposta que procura, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo pelos canais oficiais da Áureo.

1. Por que as estampas da Áureo são pequenas?

A identidade da Áureo é baseada no minimalismo. Acreditamos que a fé pode ser expressa de forma discreta, elegante e significativa. Por isso, nossas estampas são desenvolvidas para transmitir mensagens com sutileza, valorizando o design atemporal e a versatilidade da peça.

2. O que significa o símbolo da Áureo presente na manga?

O símbolo da Áureo representa a identidade da marca e nosso compromisso com qualidade, propósito e autenticidade. Presente em todas as peças, ele funciona como uma assinatura discreta, reforçando o conceito de que os pequenos detalhes fazem toda a diferença.

3. Como escolher o tamanho ideal?

Disponibilizamos uma tabela de medidas em todas as páginas de produtos para ajudar na escolha do tamanho ideal. Recomendamos comparar as medidas da tabela com uma camiseta que você já utiliza e gosta do caimento.

4. Qual é a composição das camisetas?

As camisetas da Áureo são confeccionadas em 100% algodão, com gramatura de 200 g/m² e fio 26.1, proporcionando um toque macio, excelente durabilidade e um caimento moderno.

5. As estampas desbotam?

Não. Utilizamos processos de impressão de alta qualidade para garantir excelente definição e resistência. Para maior durabilidade, recomendamos seguir as instruções de lavagem informadas na etiqueta da peça.

6. Como devo lavar minha camiseta?

Para preservar o tecido e a estampa, recomendamos:

• Lavar a peça do lado avesso;
• Utilizar água fria ou em temperatura ambiente;
• Não utilizar alvejantes;
• Evitar secadora em altas temperaturas;
• Passar a peça pelo avesso, sem aplicar o ferro diretamente sobre a estampa.

7. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra. Assim que a encomenda for despachada, você receberá o código de rastreamento por e-mail.

8. Como acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, encaminharemos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado. Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega.

9. Posso trocar o tamanho da camiseta?

Sim. Caso seja necessário trocar o tamanho, basta seguir as orientações disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções. A peça deverá estar sem sinais de uso, com etiquetas originais e dentro do prazo estabelecido.

10. Como funciona a devolução?

Compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

11. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponibilizadas em nossa loja, incluindo cartão de crédito, Pix e outras opções apresentadas no checkout.

12. Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim. Todos os pedidos são enviados com Nota Fiscal, conforme a legislação brasileira.

13. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras e dos Correios, de acordo com a disponibilidade para cada região.

14. As cores da camiseta são exatamente iguais às fotos?

Nos esforçamos para que as imagens representem fielmente nossos produtos. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações de brilho e cor de cada monitor ou tela.

15. Como entrar em contato com a Áureo?

Você pode falar com nossa equipe pelos canais oficiais informados na página Contato. Teremos prazer em ajudar.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe está pronta para oferecer um atendimento rápido e atencioso. Se não encontrou a resposta que procurava, entre em contato conosco. Será um prazer ajudá-lo.